삭제하시겠습니까?

Q&A

북플레이어 오류: 김인실 | 2021-04-24 | 조회: 569 | 처리상태: 답변완료

북플레이어를 다운 받고 대출한 책을 열람하려고 하니 아래와 같은 error창이 뜹니다.

(경로) error_code:3007 라이선스 발급에 실패 하였습니다.
code : 10
MSg : 사용자 키가 비어 있으므로 라이센스를 발급 할 수 없습니다.

반납 후 재 대출 해봤는데도 동일한 error창이 뜨는데 어떻게 해결해야 할까요?

[답변]

안녕하세요.

시스템 관리자 입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

오류 내용 확인 했으며, 현재 조치되어 안내 드립니다.

재대출 후 이용 바라며, 동일 증상이 나오시는 경우 서명과 오류내용을 보내주시면 연락 드리도록 하겠습니다.

library@bookcube.com

고맙습니다.