Q&A

안녕하세요,

전자책을 대출한 상태이나 안내에 따라 교보문고 앱을 설치하여도 열람이 불가능합니다.
앱 삭제 및 재설치도 해보았지만 불가능합니다.
전자책도서관 웹에서도 시도해 보았으나, 둘 다 동일하게 DRM 인증 문제라고 팝업이 뜹니다.
+ 추가로 다른 책을 대출해보니 기존에 대출받은 책만 열람이 안되네요.

문제해결 부탁드립니다.
감사합니다.